Rozvíjejte své dovednosti malými pokusy

Vyberte si jednu dovednost pro konkrétní situaci

Pokud se pokusíte změnit celý svůj komunikační styl najednou, těžko zjistíte, co vám pomohlo. Vyberte si jednu situaci a konkrétní krok, který lze pozorovat: na poradě položím doplňující otázku, při žádosti pojmenuji své možnosti nebo po rozhovoru shrnu dohodu.

Po pokusu si všimněte, co jste udělali, jak druhý člověk reagoval a co byste příště upravili. Neposuzujte celý svůj charakter podle jednoho rozhovoru; výsledek závisí i na okolnostech a druhé straně. Pokud vám krok připadal nepřirozený, zjednodušte ho nebo vysvětlete svůj záměr.