Ozvěte se, když má většina jiný názor

Opřete výhradu o konkrétní důvod

Tým chce od příštího týdne posílat všechny objednávky přes nového dodavatele. Víte, že jste s ním ještě neřešili žádné vrácení zboží. Váš názor je pro tým přínosný, i když nemáte důkaz, že při vrácení nastane problém.

Začněte tím, v čem se váš pohled liší. „Navrhuji nejdřív menší zkušební objednávku. Postup při vrácení zatím nemáme ověřený.“ Pak se zeptejte, jestli už někdo ověřil podmínky. Pokud má tým nové informace, zohledněte je. Jestli rozhodne jinak, můžete požádat, abyste se předem domluvili, podle čeho vyhodnotíte přechod.

Nácvik. Sformulujte výhradu ve dvou větách. V první řekněte svůj návrh, ve druhé přidejte konkrétní důvod.