Její situace nemusí mít stejný význam jako pro vás

Vlastní zkušenost je východisko, které je třeba ověřit

Sestra odmítne pracovní povýšení. Vy byste podobnou příležitost přijali a předpokládáte, že se bojí zodpovědnosti. Připravíte povzbudivou řeč, i když ještě neznáte její důvody. Může přemýšlet o pracovní době, náplni práce nebo o tom, co chce dělat dál. Stejná nabídka nemusí mít pro oba stejnou hodnotu.

Eyal, Steffel a Epley v roce 2018 v sérii experimentů nezjistili konzistentní zvýšení přesnosti odhadů po pokynu představit si perspektivu druhého člověka. V závěrečném experimentu přesnost zlepšil rozhovor, který přinesl nové informace. Výzkum zkoumal konkrétní úlohy odhadování; nedokazuje, že je představivost zbytečná ani že každá otázka automaticky přinese pravdivou a úplnou odpověď.

Praktický závěr je skromnější: svůj odhad použijte jako přípravu otázky, ne jako náhradu odpovědi. Otázka „Co pro tebe bylo při rozhodování nejdůležitější?“ zjišťuje kritéria. Otázka „Proč sis nevěřila?“ už vnucuje jedno vysvětlení. Po odpovědi si můžete ověřit: „Takže rozhodující byla večerní dostupnost, ne samotná zodpovědnost?“

Porozumění nevyžaduje, abyste se rozhodli stejně. Můžete mít jiné priority, a přesto správně pochopit její důvody. Pokud svou odpověď nechce rozvést, část situace zůstane neznámá. Nevyplňujte tu mezeru automaticky vlastním příběhem. Její rozhodnutí můžete respektovat, i když neznáte všechny soukromé okolnosti.