Kreativita není jen originalita

Dobrý nápad má komu a čemu sloužit

Když slyšíme slovo kreativita, často si představíme umělce nebo překvapivý vynález. Tvořivost se ale projevuje i při organizaci práce, vysvětlování složitého tématu nebo řešení běžného rodinného problému. Nemusí jít o něco, co ještě nikoho nenapadlo.

Představte si malý obchod, kde se zákazníci opakovaně ptají na stejné informace o doručení. Jedním návrhem je vytvořit barevnou animaci na úvodní stránce. Druhým je srozumitelně zobrazit podmínky při objednávce. První může být originálnější, ale druhý možná lépe řeší skutečnou překážku.

Užitečnost a novost posuzujte odděleně. Nový postup může přinést hodnotu, ale změna jen proto, aby něco vypadalo moderně, může zvýšit náklady a způsobit zmatek. Naopak malé zlepšení zavedeného řešení může být přesně to, co lidé potřebují.

Tvořivost nezačíná povinností mít hned dobrý nápad. Začíná zvědavostí: Kdo má problém? Co se mu nedaří? Která omezení jsou pevně daná a která jen považujeme za nezbytná, protože jsme si na ně zvykli?

V tvořivém procesu se střídá zkoumání, navrhování a ověřování. Když někdo nápad odmítne, automaticky to neznamená, že jeho autor nemá talent. Možná řešení neodpovídalo cíli nebo podmínkám.

Vyzkoušejte v praxi: Vyberte si jednu drobnou nepříjemnost z práce nebo domova. Nejdřív ji popište, aniž byste navrhovali řešení. Doplňte, komu vadí a podle čeho poznáte zlepšení. Teprve potom začněte vymýšlet možnosti.