Začít a rozvíjet rozhovor
Přirozeně se zapojíte do konverzace, položíte vhodnou otázku a dáte prostor i druhé straně.
Komunikace a vztahové dovednosti · praktický kurz
Společenské dovednosti v praxi: důvěra, rozhovor a spolupráce
Procvičte si, jak začínat rozhovory, naslouchat, nastavovat hranice a spolupracovat bez přetvářky nebo čtení myšlenek druhých.
ZačítSpolečenské dovednosti nejsou soubor naučených frází ani povinnost být pořád společenský. Pomáhají nám všímat si situace, vyjadřovat se srozumitelně, zajímat se o druhé a přizpůsobit své chování tak, aby respektovalo i jejich hranice.
V kurzu si procvičíte rozhovory v běžných osobních i pracovních situacích: od prvního kontaktu přes aktivní naslouchání a spolupráci až po nesouhlas, zpětnou vazbu a nápravu nedorozumění.
Co si odnesete do rozhovorů
Budete vybírat konkrétní další krok podle situace a reakce druhého člověka.
Naslouchat a ověřovat
Shrnete to podstatné, co jste zachytili, a dáte druhému možnost opravit vaše porozumění.
Vyjadřovat se jasně a nastavovat hranice
Pojmenujete svůj názor nebo své možnosti bez útoku, předstíraného souhlasu a nejasných slibů.
Budovat důvěru a spolupracovat
Dodržíte dohodu, férově rozdělíte prostor a řešíte napětí prostřednictvím konkrétního chování a potřeb.
Jak budete postupovat
Každá lekce nabídne situaci s několika věrohodnými reakcemi.
Od signálu k promyšlené reakci
- 01Zachytíte kontext
Rozlišíte, co víte, co si domýšlíte a co je potřeba ověřit otázkou.
- 02Vyberete další krok
Zvážíte cíl rozhovoru, vzájemné hranice a možné důsledky odpovědi.
- 03Promyslíte si důvod
Zpětná vazba vysvětlí, proč je reakce užitečná a kdy by bylo vhodné zvolit jinou.
Vyzkoušejte jednu malou změnu
Při nejbližším rozhovoru si vyberte jednu dovednost: položte doplňující otázku, ověřte si, zda jste správně porozuměli, nebo jasně pojmenujte, co můžete udělat.