Jasně říct ne
Odmítnete požadavek a rozhodnete se, zda chcete uvést důvod nebo nabídnout jinou možnost.
Komunikace a vztahové dovednosti · praktické školení
Asertivita v praxi – jasné hranice i pod tlakem
Procvičte si, jak říct ne, požádat o změnu a ozvat se, když máte jiný názor. I když ostatní čekají rychlé ano.
ZačítKlient chce potvrdit termín, přestože ještě nemáte všechny podklady. Na poradě máte výhrady k návrhu, který už všichni podpořili. A doma se vás ptají na něco, co si chcete nechat pro sebe. V každé situaci pomůže trochu jiná úvodní věta.
V kurzu si vyzkoušíte, jak jasně mluvit o tom, co potřebujete, co můžete slíbit a kde máte hranice. Dostanete prostor nacvičit si odpověď vlastními slovy a promyslet si, co řeknete, pokud na vás druhý člověk bude naléhat.
Co využijete v praxi
Každý postup si vyzkoušíte na konkrétním rozhovoru.
Požádat o konkrétní změnu
Řeknete, co se děje, jak vás to ovlivňuje a o jaký krok žádáte.
Ozvat se při nesouhlasu
Vyjádříte vlastní názor, uvedete důvod a pojmenujete, co si ještě potřebujete ověřit.
Udržet si hranice pod tlakem
Získáte čas na rozhodnutí, zopakujete jasnou odpověď nebo ukončíte rozhovor, který sklouzl k urážkám.
Jak budete postupovat
V každé z 12 lekcí vás čeká modelová situace a otázka s výběrem odpovědi.
Od modelové situace k vlastní větě
- 01Určíte cíl rozhovoru
Rozhodnete se, zda chcete získat informaci, požádat o změnu, odmítnout nebo vyjádřit nesouhlas.
- 02Vyberete reakci
Zvážíte, co lze v danou chvíli říct pravdivě a co můžete ovlivnit.
- 03Vyzkoušíte si vlastní větu
Po zpětné vazbě nahlas řeknete krátkou odpověď, která vám zní přirozeně.
Vyberte si jeden rozhovor na tento týden
Připravte si úvodní větu a jednu krátkou reakci pro případ, že se vás druhá strana zeptá znovu. Po rozhovoru si všimněte, zda z vaší odpovědi bylo jasné, co jste chtěli říct.