Poznejte, proč asertivita není ani tvrdost, ani pasivita a jak manažerům pomáhá vyjádřit vlastní stanovisko, aniž by narušili vzájemný respekt.
Mlčení může působit klidně a rozhodný tón zase přísně, skutečný význam komunikace však závisí také na tom, co zůstane nevyřčeno. Asertivní přístup spojuje jasné vyjádření vlastního postoje s ochotou naslouchat druhým. V článku se seznámíte s rozdíly mezi ústupností, agresivitou a vyváženou komunikací a najdete v něm cvičení, která vám pomohou tyto rozdíly rozpoznat v pracovních rozhovorech.
Zajímá vás toto téma? Přečtěte si více: Asertivní manažer: Klíč k efektivnímu lídrování a osobnímu růstu
Chcete zjistit, jak na tom jste vy osobně? Vyplňte krátký test na konci stránky a získejte lepší přehled.