Naučte se využívat asertivní techniky při poskytování zpětné vazby, odmítání požadavků i nastavování očekávání v každodenní práci manažera.
Když se rozhovor začne komplikovat, pomůže připravit si, co chcete říct, a oddělit fakta od hodnocení. Jasné vyjádření vlastní potřeby, klidný tón a otázka na názor druhé strany mohou rozhovor posunout k dohodě. Blog nabízí konkrétní cvičení k nácviku těchto kroků, abyste je mohli využít při delegování úkolů, řešení nedorozumění nebo rozhovorech o pracovním výkonu.
Zajímá vás toto téma? Přečtěte si více: Asertivní manažer: Klíč k efektivnímu lídrování a osobnímu růstu
Chcete zjistit, jak na tom jste vy osobně? Vyplňte krátký test na konci stránky a získejte lepší přehled.