Empatická komunikace podporuje důvěru, spolupráci a respekt mezi lidmi. Objevte aktivity využitelné v týmu, při vedení i v běžných pracovních rozhovorech.
Pracovní prostředí tvoří lidé s různými zkušenostmi, tempem i potřebami. Když se jim snažíme porozumět, snáze zachytíme obavy, které by jinak zůstaly nevyřčené, a můžeme na ně věcně reagovat. Empatie se projevuje například tím, že na poradě dáme prostor tiššímu kolegovi, při poskytování zpětné vazby oddělíme chování od hodnocení člověka a při konfliktu hledáme společný cíl. Takový přístup neodstraní všechny rozdíly, vytváří však podmínky pro férovější spolupráci.
Zajímá vás toto téma? Přečtěte si více: Empatie jako osobní zodpovědnost: Klíč k osobnostnímu a profesnímu růstu
Chcete zjistit, jak na tom jste vy osobně? Vyplňte krátký test na konci stránky a získejte lepší přehled.